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Atendimento

Desk HotelSoftware e sistema para atendimento de hotel, pousadas, resorts, hostel e similares Close

Atendimento bilíngue: como atender bem hóspedes internacionais

Atendimentooutubro 22, 202514Views 0Likes 0Comments

Você está perdendo reservas por não saber se comunicar com seus hóspedes estrangeiros. E nem percebe. O atendimento bilíngue não é mais um diferencial — é uma exigência para qualquer hotel ou pousada que deseja crescer no cenário atual do turismo. A presença de turistas internacionais no Brasil está em alta e, com ela, vem…

10 dicas para melhorar a experiência de atendimento ao cliente em hotéis

Atendimento, Dicas para hotéis, Ominichanelsetembro 21, 202547Views 0Likes 0Comments

Você pode estar perdendo hóspedes antes mesmo deles finalizarem a reserva — e nem sabe disso. Um atendimento morno ou confuso faz seu hotel perder dinheiro todos os dias. Por isso a experiência de atendimento ao cliente em hotéis é tão importante. Mas e se a experiência do cliente se tornasse o seu maior diferencial…

Como a tecnologia está transformando o atendimento em hotéis

Atendimento, Automação, Chatbot, Inteligência Artificial, Ominichanelagosto 31, 202530Views 0Likes 0Comments

Seu hotel ainda responde clientes no improviso, pulando de um WhatsApp para outro? Você pode estar perdendo vendas todos os dias sem nem perceber. A revolução digital chegou com tudo no setor hoteleiro — e quem não acompanhar, vai ficar para trás. A tecnologia está transformando o atendimento em hotéis, impactando a forma como eles…

5 erros comuns no atendimento de hotéis e como corrigi-los

Atendimentojulho 20, 202532Views 0Likes 0Comments

Você pode ter a melhor localização da cidade, mas se o atendimento falha, o hóspede vira detrator em segundos. E pior: espalha isso no Google, no Booking e no TripAdvisor. Neste artigo, vamos revelar os erros mais perigosos no atendimento hoteleiro — e mostrar como a automação e a inteligência artificial podem transformá-los em oportunidades…

Guia completo de automação de atendimento para hotéis

Atendimento, Automaçãofevereiro 9, 202586Views 0Likes 0Comments

A hotelaria está mudando rapidamente. Se o seu hotel ainda não automatizou o atendimento, você está perdendo dinheiro e clientes! A concorrência já usa tecnologia para agilizar reservas, melhorar a comunicação e encantar hóspedes. E você?A automação de atendimento não substitui o toque humano, mas elimina tarefas repetitivas, melhora a experiência do cliente e aumenta…

O papel dos chatbots e IA no atendimento a hóspedes

Atendimento, Chatbotnovembro 8, 202480Views 0Likes 0Comments

Você já imaginou oferecer um atendimento ágil e personalizado para cada hóspede, a qualquer hora do dia ou da noite? Com a inteligência artificial e os chatbots, essa realidade está ao alcance de hotéis, pousadas e resorts de todos os tamanhos.Eles vêm transformando o setor hoteleiro ao facilitar o atendimento e permitir um relacionamento mais…

Como melhorar a experiência do hóspede com atendimento automatizado

Atendimento, Chatbotoutubro 23, 202467Views 0Likes 0Comments

A indústria da hospitalidade está em constante evolução, e a tecnologia tem desempenhado um papel crucial nessa transformação. Uma das áreas que mais se beneficiou com as inovações tecnológicas é o atendimento ao hóspede. A automação, especialmente por meio de chatbots e outras ferramentas automatizadas, está revolucionando a forma como os hotéis interagem com seus…