Presupuestos en segundos, CRM visual, seguimiento automático. Su equipo vende más y trabaja menos.
Agendar una demoArme cotizaciones completas sin salir de la pantalla de atención.
Presupuesto armado en segundos con fotos, tarifas y enlace de pago. El huésped recibe todo interactivo en WhatsApp y puede pagar directo desde el celular.
Cada contacto tiene etapa, historial y próxima acción definidas.
Cada lead tiene un responsable, una etapa en el embudo y una próxima acción programada. Score de fidelidad automático basado en interacciones y reservas.
Nunca más se olvide de retomar un presupuesto sin respuesta.
Workflows configurables para diversas situaciones: presupuesto sin respuesta, recordatorio de check-in, encuesta post-estadía y decenas de plantillas listas para usar.
Cada conversación va al agente correcto, automáticamente.
Registre preferencias individuales y ofrezca una experiencia que fideliza desde el primer contacto.
Cada funcionalidad ahorra tiempo y aumenta la conversión.
Cotizaciones con fotos y tarifas en segundos. Enlace interactivo en WhatsApp con pago online.
Enlaces seguros con seña configurable. Tarjeta de crédito con confirmación automática.
Embudo visual con arrastre entre etapas. Historial completo y score de fidelidad.
Workflows para diversas situaciones: presupuesto, pre-check-in, checkout, satisfacción y más.
Distribución por carga y especialidad. Ninguna atención queda sin respuesta.
Respuestas rápidas y guiones estandarizados. Calidad consistente desde el primer día.
Preferencias del huésped registradas y visibles durante la atención. Reconocimiento VIP automático.
Vea la diferencia entre vender improvisando y vender con sistema.
| Proceso Manual | Con DeskHotel |
|---|---|
| Presupuesto por email en PDF | Enlace interactivo en WhatsApp |
| Seguimiento olvidado | Seguimiento automático en 3 etapas |
| Leads perdidos entre mensajes | CRM con embudo visual |
| Sin historial de interacciones | Contexto completo por contacto |
| 15 min por presupuesto | Presupuesto en menos de 3 minutos |
Sí. DeskHotel se integra con los principales PMS del mercado hotelero, permitiendo que la disponibilidad y las tarifas se traigan automáticamente para armar presupuestos. Los datos de reservas, check-in y perfil del huésped también se sincronizan con la pantalla de atención.
El agente selecciona fechas, tipo de habitación y régimen de alimentación dentro de DeskHotel. La plataforma arma automáticamente un presupuesto visual con fotos, tarifas, políticas y condiciones. El enlace se envía directo en WhatsApp. El huésped compara opciones, elige la preferida y puede pagar online — todo sin salir de la conversación.
Sí. DeskHotel permite configurar el cobro de seña (valor fijo o porcentaje del total) directamente en el presupuesto. El huésped recibe el enlace de pago con el valor de la seña ya calculado y puede pagar con tarjeta de crédito. La confirmación es automática y el estado se actualiza en tiempo real.
Los workflows de DeskHotel pueden dispararse para diversas situaciones de la operación hotelera: seguimiento de presupuestos no respondidos, recordatorio de huéspedes que llegan mañana, aviso de checkout, encuesta de satisfacción post-estadía, bienvenida, confirmación de reserva, entre muchas otras opciones ya listas para usar. También puede crear sus propios flujos personalizados con el editor visual drag-and-drop, definiendo disparadores, intervalos y mensajes a medida para su operación.
El score de fidelidad es una puntuación automática que DeskHotel asigna a cada contacto en función del historial de reservas, interacciones, tiempo como cliente y valor gastado. Esto permite que el equipo priorice la atención de huéspedes recurrentes y ofrezca condiciones especiales a quienes tienen mayor valor para el hotel.
Solicite una demostración y vea cómo DeskHotel puede triplicar la productividad de su equipo de reservas.
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