Você precisa gerar demanda, nutrir leads e provar ROI — mas as ferramentas genéricas não entendem hotelaria. O DeskHotel foi feito para o marketing de hotéis: campanhas, automações e CRM em uma plataforma que fala a sua língua.
O marketing hoteleiro exige velocidade, personalização e mensuração. O DeskHotel conecta suas campanhas ao atendimento, ao CRM e aos dados de reservas — criando um ciclo completo onde cada ação de marketing é rastreável até a receita gerada.
O WhatsApp tem taxa de abertura acima de 90% — muito superior ao e-mail. Com o DeskHotel, você cria campanhas segmentadas e as dispara para sua base de contatos usando a API Oficial. Templates aprovados garantem entregabilidade e eliminam o risco de bloqueio.
Promoções de última hora, pacotes de feriado, reativação de hóspedes antigos, convites para eventos — cada campanha é personalizada com nome, histórico e preferências do contato. O resultado é uma comunicação que parece individual, mas escala para milhares.
O editor de workflows do DeskHotel permite criar automações completas com drag-and-drop. Monte fluxos que disparam quando um lead entra no funil, quando um orçamento é visualizado, quando o hóspede faz check-out ou quando um contato fica inativo há X dias.
Cada bloco representa uma ação: enviar mensagem, aguardar resposta, verificar condição, adicionar tag, mover etapa no funil, notificar equipe. Sem código, sem dependência de TI. O profissional de marketing tem autonomia total para criar, testar e otimizar seus fluxos.
Ferramentas integradas que transformam contatos em hóspedes e hóspedes em promotores.
Dispare campanhas segmentadas com templates aprovados. Personalização por nome, histórico e preferências. Relatórios de entrega, leitura e resposta em tempo real para cada campanha.
Editor visual drag-and-drop para criar fluxos automatizados: boas-vindas, nutrição de leads, follow-up pós-estadia, reativação. Sem código, com condições e ramificações inteligentes.
Editor de e-mails integrado ao CRM. Crie newsletters, ofertas e comunicações com templates visuais. Segmente por perfil, histórico e comportamento — tudo dentro da mesma plataforma.
Crie funis para diferentes jornadas: leads de campanha, solicitações de evento, grupos, agências. Cada funil com etapas e regras próprias. Visualize onde cada contato está e o que falta para converter.
Pontue automaticamente cada contato com base em engajamento, comportamento e perfil. Leads quentes sobem para o topo da fila. A equipe comercial foca em quem tem maior probabilidade de fechar.
Segmente por tags, origem, score, etapa do funil, data da última reserva e campos customizados. Segmentos dinâmicos se atualizam automaticamente — perfeito para campanhas direcionadas e remarketing.
No DeskHotel, cada contato carrega a informação de origem: qual campanha trouxe, qual canal converteu, qual atendente fechou. Isso permite calcular com precisão o custo de aquisição por canal e o ROI de cada ação de marketing.
Parâmetros UTM, rastreamento de links e integração com Meta Ads e Google Ads completam o ciclo. Você comprova para a diretoria exatamente quanto cada real investido em marketing gerou em reservas diretas.
A base de hóspedes que já estiveram no hotel é o ativo mais valioso do marketing hoteleiro. O DeskHotel identifica automaticamente contatos inativos e permite criar automações de reativação: ofertas exclusivas para quem já se hospedou, pacotes de temporada personalizados, mensagens de aniversário com desconto especial.
Cada mensagem de remarketing usa dados reais do hóspede — nome, última estadia, tipo de quarto preferido — criando uma experiência que não parece marketing genérico, mas sim um convite genuíno para voltar.
O custo por conversa de marketing no WhatsApp começa a partir de R$0,25 por destinatário (janela de 24h). O DeskHotel mostra o custo estimado antes do envio e oferece relatórios detalhados de gasto por campanha. Você controla o orçamento e acompanha o ROI de cada disparo em tempo real.
Sim. O DeskHotel permite configurar parâmetros UTM e rastrear a origem de cada contato que chega pelo WhatsApp ou formulário. Você identifica quais campanhas do Meta Ads ou Google Ads estão gerando mais leads qualificados e calcula o custo de aquisição por canal com precisão.
Não. O editor de automações do DeskHotel é 100% visual, com drag-and-drop. Você monta fluxos completos arrastando blocos: enviar mensagem, aguardar resposta, verificar condição, adicionar tag, mover no funil. Qualquer profissional de marketing consegue criar automações sofisticadas sem escrever uma linha de código.
Sim. O DeskHotel permite segmentar contatos por tags, etapa do funil, origem do lead, data da última interação, score, histórico de reservas e campos personalizados. Você cria segmentos dinâmicos que se atualizam automaticamente conforme os contatos evoluem — perfeito para campanhas altamente direcionadas.
O DeskHotel identifica automaticamente hóspedes que estiveram no hotel há X meses e não retornaram. Você configura automações que disparam mensagens personalizadas com ofertas exclusivas, pacotes de temporada ou simplesmente uma mensagem de relacionamento. Tudo com base no histórico real de cada hóspede.
Agende uma demonstração e veja como o DeskHotel potencializa suas campanhas, automações e resultados.
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