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Planos que cabem na sua operação

Escolha o plano ideal para o tamanho do seu hotel, pousada ou agência. Todos incluem suporte, atualizações e setup assistido.

Quantos contatos você recebe por mês? (O que é um contato?)Um contato é um número único que conversou com você no mês — independente de quantas mensagens enviou.

Exemplo: se um contato enviar 300 mensagens em 20 conversas no mês, consideramos apenas 1 contato único.

A contagem é renovável a cada mês.
700 contatos/mês
Até 70010.000
Essencial
Para hotéis e pousadas que querem centralizar o atendimento e começar a vender mais.
R$ 1.179/mês
R$ 1.179 /mês
Economia de R$ 2.124/ano
🎁 50 mensagens de marketing/mês
Começar agora
API Oficial — Mensagens recebidas: ILIMITADAS e sem custo Custos por mensagem somente para:
• Iniciadas pela empresa
• Mensagens de marketing
• Mensagens de utilidade

🎁 50 a 150 mensagens grátis/mês
Após o bônus: R$ 0,65 por mensagem (pré-pago)
  • 2 atendentes simultâneos (+R$ 99/extra)
  • 1 número WhatsApp API Com WhatsApp Coexistence você mantém o número no celular, WhatsApp Web e DeskHotel ao mesmo tempo. Sem necessidade de trocar de número.
  • CRM com 1 funil de vendas
  • 1 workflow de automação
  • Chatbot com envio de orçamentos
  • IA Básica — respostas e qualificação
  • Orçamento integrado + sinal/depósito
  • Link de pagamento direto (Cielo, Rede ou GetNet + Pix QRcode) R$ 2,50/pgto
  • Taxa de processamento de reserva R$ 2,99/reserva Cobrada apenas em reservas efetivamente pagas e processadas via sistema de pagamento do DeskHotel. Reservas canceladas ou não pagas não geram taxa.
  • Integração PMS (custo adicional — consulte)
  • Hotéis de rede +R$ 479/estabelecimento
Atendimento
  • Chat web + E-mail
  • Instagram Direct (até 150 contatos/mês)
  • Fila inteligente de atendimento
  • Chamadas de voz
CRM e Vendas
  • Tarefas e follow-ups
  • Ficha do hóspede
  • Campanhas e atribuição de fonte
  • Score de fidelidade
Automações
  • Editor visual drag-and-drop
  • Condições avançadas e ramificações
  • Gatilhos básicos (mensagem, etiqueta)
Orçamentos e Pagamentos
  • Link de pagamento direto (Cielo, Rede ou GetNet + Pix QRcode) R$ 2,50/pgto
  • Taxa de processamento de reserva R$ 2,99/reserva Cobrada apenas em reservas efetivamente pagas e processadas via sistema de pagamento do DeskHotel. Reservas canceladas ou não pagas não geram taxa.
  • Orçamentos para agências
Concierge Digital
  • Preferências do hóspede
  • Solicitações e room service
Começar agora
Enterprise
Para redes hoteleiras e hotéis de alto volume que exigem controle total e personalização.
R$ 2.799/mês
R$ 2.799 /mês
Economia de R$ 5.040/ano
🎁 300 mensagens de marketing/mês
Começar agora
API Oficial — Mensagens recebidas: ILIMITADAS e sem custo Custos por mensagem somente para:
• Iniciadas pela empresa
• Mensagens de marketing
• Mensagens de utilidade

🎁 300 a 500 mensagens grátis/mês
Após o bônus: R$ 0,65 por mensagem (pré-pago)
  • 15 atendentes simultâneos (+R$ 99/extra)
  • 5 números WhatsApp API Com WhatsApp Coexistence você mantém o número no celular, WhatsApp Web e DeskHotel ao mesmo tempo. Sem necessidade de trocar de número.
  • CRM com 30 funis de vendas
  • Workflows ilimitados de automação
  • Orçamento integrado + link de pagamento
  • IA Avançada completa
  • Gerente de conta dedicado
  • API aberta + Webhooks
  • Integração PMS (custo adicional — consulte)
  • Hotéis de rede +R$ 479/estabelecimento
Tudo do Business + suporte dedicado + integrações premium
Tudo do Business, mais:
  • Dashboard consolidado de rede
Integrações Premium
  • API aberta com webhooks customizados
  • Integração com PMS
  • SSO / Login corporativo (SAML)
IA Premium
  • Chatbot com envio de orçamentos
  • IA Avançada completa + extras exclusivos
  • Análise de sentimento em tempo real
  • Previsão de demanda e sugestão de preços
Exclusividades
  • Onboarding premium com treinamento presencial
  • SLA de resposta prioritário (< 1h)
  • Relatórios customizados sob demanda
  • Ambiente de staging para testes
  • Backup e exportação de dados completa
  • Roadmap participativo — vote nas próximas features
Começar agora

Todos os planos incluem suporte por WhatsApp e atualizações gratuitas.

Precisa de mais atendentes ou números? Podemos montar um plano sob medida.

Veja tudo o que cada plano oferece

Compare lado a lado e escolha o plano que faz mais sentido para sua operação.

Essencial Business Enterprise
Volume
ContatosDe acordo com o contratado
Mensagens recebidasIlimitadoIlimitadoIlimitado
Atendimento
Atendentes (+R$ 99/extra)21015
Números WhatsApp125
Chat web + E-mail
Instagram DirectAté 150/mês
Chamadas de vozCom gravaçãoCom gravação
Pesquisa de satisfação
CRM e Vendas
Campanhas e atribuição
Funis de vendas11530
Tarefas e follow-ups
Score de fidelidade
Editor de emails visual
Automações
Workflows ativos1IlimitadoIlimitado
Editor visual drag-and-drop
Condições e ramificações
30+ gatilhos
Orçamentos e Pagamentos
Orçamento integrado
Sinal / depósito
Link de pagamento direto
(Cielo, Rede ou GetNet + Pix QRcode) R$ 2,50/pgto
Taxa de processamento de reserva
R$ 2,99 por reserva paga e processada
Orçamentos para agências
IA e Chatbot
Chatbot com orçamentos
IA Básica A IA Básica inclui:
• Respostas automáticas a perguntas frequentes
• Qualificação de leads por intenção
• Sugestões de resposta para atendentes
• Identificação de idioma do contato
IA Avançada A IA Avançada inclui tudo da IA Básica, mais:
• Resumo inteligente de conversas
• Análise de sentimento em tempo real
• Respostas contextuais com base no histórico
• Transcrição automática de áudios
• Geração de textos para campanhas e emails
Base de conhecimento
Análise de sentimento
Concierge Digital
Preferências do hóspede
Solicitações e room service
Cardápio digital
Gamificação
Ranking de atendentes
TV Dashboard
Integração PMS (opcional — custo adicional)
Integração com PMS
Hotéis de Rede (+R$ 479/estabelecimento)
Estabelecimento adicional da mesma rede
Exclusivo Enterprise
API aberta + Webhooks
SSO / Login corporativo
Gerente de conta dedicado
SLA < 1h

Tire suas dúvidas

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. O valor é ajustado proporcionalmente no próximo ciclo de cobrança.
Nada é bloqueado. Avisamos você e oferecemos um upgrade com condições especiais. Nunca interrompemos seu atendimento.
Seu atendimento nunca é interrompido. Cada contato adicional além do limite contratado é cobrado a R$ 0,50 por contato. Você acompanha o consumo em tempo real pelo painel.
Depende do plano. No Essencial, não há custo de setup. Para os planos Business e Enterprise, temos um valor de onboarding e configuração que inclui setup completo da plataforma, treinamento da equipe e acompanhamento inicial. Consulte os valores na contratação.
No plano mensal, não há fidelidade — cancele quando quiser. Nos demais: semestral (6 meses), anual (12 meses) e bi-anual (24 meses). Em caso de cancelamento antecipado, é necessário cumprir um aviso prévio de 3 meses (cobrados de forma integral), e o valor do desconto concedido é cobrado retroativamente — tanto nas mensalidades já pagas quanto nas restantes.

Instagram Direct: caso tenha sido solicitada a integração com Instagram, o período mínimo de contrato é de 12 meses. Em caso de cancelamento antes desse prazo, é cobrada uma taxa de rescisão de R$ 180,00 por mês restante.
Mensagens recebidas (iniciadas pelo contato) são ilimitadas e sem custo. Mensagens enviadas pela empresa (automações, marketing, primeiro contato) custam R$ 0,65 por mensagem no modelo pré-pago. Nos 3 primeiros meses você recebe R$ 100,00 de crédito mensal para começar suas automações.
Sim! Agende uma demonstração gratuita. Mostramos a plataforma funcionando com dados reais e respondemos todas as suas dúvidas ao vivo.
Absolutamente. Utilizamos servidores dedicados com criptografia, backups diários automáticos e estamos em conformidade com a LGPD. Seus dados são seus — sempre.

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Escolha seu plano e comece hoje mesmo. Setup gratuito, sem taxa de adesão e suporte desde o primeiro dia.

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