Escolha o plano ideal para o tamanho do seu hotel, pousada ou agência. Todos incluem suporte, atualizações e setup assistido.
Todos os planos incluem suporte por WhatsApp e atualizações gratuitas.
Precisa de mais agentes ou números? Podemos montar um plano à medida.
* Creditados nos primeiros 3 meses e válidos por 1 ano
O crédito é a unidade que paga cada mensagem cobrada pelo WhatsApp. Só usa créditos quando é o hotel a dar o primeiro passo na conversa. As respostas do dia a dia não usam crédito: cada mensagem enviada é cobrada à parte, e os contactos que chegam por anúncio têm 72 horas sem custo.
Compare lado a lado e escolha o plano que faz mais sentido para a sua operação.
| Essencial | Business | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Volume | |||
| Contactos | De acordo com o contratado | ||
| Mensagens recebidas | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Mensagens enviadas | Cobradas sempre, inclusive na janela de 24h · de R$ 0,055 (cinco centavos e meio) a R$ 0,075 (sete centavos e meio) por mensagem · anúncio: 72 h sem custo | ||
| Atendimento | |||
| Agentes (+R$ 99/extra) | 2 | 10 | 15 |
| Números WhatsApp | 1 | 2 | 5 |
| Chat web + E-mail | |||
| Instagram Direct | Opcional — R$ 199/mês | ||
| Chamadas de voz | Com gravação | Com gravação | |
| Inquérito de satisfação | — | ||
| Robô de atendimento na fila Novo | |||
| Tradução automática (inglês e espanhol) Novo | |||
| Chat em Kanban e Multichat Novo | |||
| App móvel e extensão para WhatsApp Web | |||
| Robô de voz (atende chamadas) Em lançamento | Opcional — consulte | ||
| CRM e Vendas | |||
| Campanhas e atribuição | |||
| Funis de vendas | 1 | 15 | 30 |
| Tarefas e follow-ups | |||
| Score de fidelidade | — | ||
| Editor de emails visual | — | ||
| Integração Meta Ads e Facebook Lead Ads Novo | |||
| Ações em massa e filtros guardados | |||
| Programa de afiliados Novo | — | ||
| Automações | |||
| Workflows ativos | 1 | Ilimitado | Ilimitado |
| Editor visual drag-and-drop | |||
| Condições e ramificações | |||
| 30+ gatilhos | Básicos | ||
| Orçamentos e Pagamentos | |||
| Orçamento integrado | |||
| Sinal / depósito | |||
| Link de pagamento direto (Cielo, Rede ou GetNet + Pix QRcode) R$ 2,50/pgto | |||
| Taxa de processamento de reserva R$ 2,99 por reserva paga e processada | |||
| Orçamentos para agências | — | ||
| IA e Chatbot | |||
| Chatbot com orçamentos | |||
| IA Básica A IA Básica inclui: • Respostas automáticas a perguntas frequentes • Qualificação de leads por intenção • Sugestões de resposta para agentes • Identificação de idioma do contacto | |||
| IA Avançada A IA Avançada inclui tudo da IA Básica, mais: • Resumo inteligente de conversas • Respostas contextuais com base no histórico • Transcrição automática de áudios • Geração de textos para campanhas e emails | — | ||
| Base de conhecimento | |||
| Análise de sentimento | — | — | |
| Resposta em áudio Novo | |||
| Probabilidade de reserva por conversa Novo | |||
| Copiloto de vendas Em lançamento | — | ||
| Concierge Digital | |||
| Preferências do hóspede | — | ||
| Solicitações e room service | — | ||
| Ementa digital | — | ||
| Gamificação | |||
| Ranking de agentes | — | ||
| TV Dashboard | — | ||
| Fidelidade | |||
| Cashback e fidelidade Novo | — | ||
| Reservas e Distribuição | |||
| Motor de reservas próprio | |||
| Gestor de canais (68 canais) | Opcional — a partir de R$ 99/mês | ||
| Gestão e Segurança | |||
| Relatório de desempenho comercial Novo | — | ||
| Verificação em dois passos e dispositivos ligados | |||
| DeskHotel Academy (formação em vídeo) | |||
| Integrações | |||
| API de dados (procura e novos leads) Leve a procura de alojamento e os novos leads de cada propriedade para o seu próprio painel, como o de Revenue Management. Apenas leitura e sem dados pessoais. | — | ||
| Integração PMS (opcional — custo adicional) | |||
| Integração com PMS | |||
| Hotéis de Rede (+R$ 479/estabelecimento) | |||
| Estabelecimento adicional da mesma rede | |||
| Exclusivo Enterprise | |||
| API aberta + Webhooks | — | — | |
| SSO / Login corporativo | — | — | |
| Gestor de conta dedicado | — | — | |
| SLA < 1h | — | — | |
Escolha o seu plano e comece hoje mesmo. Setup gratuito no plano Essencial e suporte desde o primeiro dia.
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