Registre as preferências de cada hóspede e transforme cada estadia em uma experiência única e personalizada.
Do tipo de travesseiro à restrição alimentar, passando por acessibilidade e transporte. Tudo organizado em tópicos com opções pré-cadastradas que o hotel pode personalizar.
Quando um hóspede tem preferências registradas, uma estrela dourada aparece ao lado do nome na lista de contatos. Sua equipe sabe imediatamente que é alguém especial.
No painel administrativo, gerencie todos os tópicos e opções. Desative opções que não se aplicam ao seu hotel ou crie novas específicas para a sua operação.
Hotéis recebem tópicos focados em hospedagem. Agências de turismo receptivo recebem tópicos adicionais sobre passeios, transporte, experiências e muito mais.
As preferências do hóspede alimentam o CRM score, aparecem no chat e guiam toda a equipe.
O DeskHotel combina atendimento, automação, CRM e agora Concierge Digital para transformar cada interação em uma oportunidade de encantar.
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