O hóspede que regressa custa menos do que aquele que tem de conquistar. Com o módulo de cashback, cada reserva paga transforma-se em saldo para a próxima — no seu site, com o atendente ou através do robô.
Define as regras uma vez. O DeskHotel trata da acumulação, da libertação do saldo, dos avisos e do resgate.
No checkout do seu site o hóspede vê quanto vai ganhar antes mesmo de indicar o documento e assinala "quero participar".
O cashback é calculado sobre o valor efetivamente pago e fica disponível depois do check-out, com o período de carência que escolher.
O hóspede recebe e-mails de boas-vindas, de saldo disponível e de saldo a expirar, com a ligação para o seu cartão e extrato.
No checkout, basta indicar o documento e assinalar "Usar o meu saldo". O atendente também aplica o saldo diretamente no orçamento.
Cashback em dinheiro, pontos por cada unidade gasta ou ambos. Escalões por valor da compra, se quiser.
Quantos dias o saldo é válido e quantos dias após o check-out fica disponível. Por omissão: 365 dias.
Limite a parte da próxima reserva que pode ser paga com saldo e o valor mínimo por resgate.
Ative a acumulação para reservas de hotel, para atividades de agência ou para ambas.
Programa de uma unidade ou partilhado entre todas as unidades da rede, com saldo único do hóspede.
O seu texto de regras aparece no checkout, nos e-mails e no cartão do hóspede.
Bloco com o valor estimado antes do documento, adesão com um clique e "Usar o meu saldo" quando há crédito.
Boas-vindas ao programa, confirmação da reserva com o cashback, saldo disponível e saldo a expirar.
Página "O meu cartão" com saldo, validade e extrato, acessível através de uma ligação exclusiva do hóspede.
O atendente aplica o saldo no orçamento pelo chat ou pelo painel; o orçamento já sai com "valor a pagar".
Contas, movimentos, relatório de acumulação e resgate, documentos em falta e ajustes manuais.
Saldo reservado antes da cobrança e confirmado só com a venda registada; nada de cashback sem pagamento.
O saldo do hóspede nasce no motor de reservas e torna-se argumento de venda no CRM e no atendimento.
O módulo está disponível para todos os estabelecimentos DeskHotel. Fale connosco e ative-o em minutos.