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Gestão Hoteleira e Operações

Artigos sobre gestão hoteleira e operações para hotéis, pousadas e agências

Horário de check-in e check-out: o que vale em 2026 com a diária de 24 horas
Gestão Hoteleira e Operações

Horário de check-in e check-out: o que vale em 2026 com a diária de 24 horas

Desde dezembro de 2025, a Portaria MTur nº 28/2025 define que a diária tem 24 horas e que o intervalo de limpeza entre h...

Política de cancelamento de reserva: modelo pronto para hotel e pousada
Gestão Hoteleira e Operações

Política de cancelamento de reserva: modelo pronto para hotel e pousada

Uma política de cancelamento de reserva clara evita discussão, protege a receita das datas disputadas e dá segurança a q...

Fim da escala 6x1 na hotelaria: como montar a escala da recepção com 40 horas
Gestão Hoteleira e Operações

Fim da escala 6x1 na hotelaria: como montar a escala da recepção com 40 horas

O Senado aprovou em 14/10/2026 a PEC 221/2019, que acaba com a escala 6x1 e reduz a jornada de 44 para 40 horas semanais...

Reforma tributária na hotelaria: o que muda e como preparar a operação
Gestão Hoteleira e Operações

Reforma tributária na hotelaria: o que muda e como preparar a operação

Entenda os impactos da reforma tributária na hotelaria em 2026 e veja como preparar faturamento, sistemas, contratos e e...

FNRH Digital obrigatória: o que a mudança revela sobre o futuro da operação hoteleira
Gestão Hoteleira e Operações

FNRH Digital obrigatória: o que a mudança revela sobre o futuro da operação hoteleira

A FNRH Digital já é obrigatória e vai além do fim do papel: entenda como a mudança orienta uma operação hoteleira mais i...

Golpe do "sequestro de reservas": como proteger seu hotel e seus hóspedes da fraude que cresce no Brasil
Gestão Hoteleira e Operações

Golpe do "sequestro de reservas": como proteger seu hotel e seus hóspedes da fraude que cresce no Brasil

O "sequestro de reservas" usa dados reais da hospedagem para enganar o hóspede logo após a confirmação, pedindo novo pag...

FNRH na hotelaria: o guia prático do registro de hóspedes obrigatório (e como cumprir sem travar o check-in)
Gestão Hoteleira e Operações

FNRH na hotelaria: o guia prático do registro de hóspedes obrigatório (e como cumprir sem travar o check-in)

A Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) é obrigação legal de todo meio de hospedagem no Brasil, da pousada de 10...

Lei da hospedagem: o que todo hoteleiro precisa saber
Gestão Hoteleira e Operações

Lei da hospedagem: o que todo hoteleiro precisa saber

Entenda a lei da hospedagem e veja como evitar problemas jurídicos e operacionais no seu hotel....

Check out tardio: o que é e como implementar com eficiência
Gestão Hoteleira e Operações

Check out tardio: o que é e como implementar com eficiência

O check out tardio é a possibilidade de o hóspede permanecer no quarto além do horário padrão de saída, que geralmente é...

Ficha de hospedagem para imprimir: modelos prontos para uso imediato
Gestão Hoteleira e Operações

Ficha de hospedagem para imprimir: modelos prontos para uso imediato

A ficha de hospedagem é um documento que registra os dados de cada hóspede. No Brasil, sua obrigatoriedade está prevista...

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