Gestão Hoteleira e Operações
Golpe do "sequestro de reservas": como proteger seu hotel e seus hóspedes da fraude que cresce no Brasil
O "sequestro de reservas" usa dados reais da hospedagem para enganar o hóspede logo após a confirmação, pedindo novo pag...
Gestão Hoteleira e Operações
FNRH na hotelaria: o guia prático do registro de hóspedes obrigatório (e como cumprir sem travar o check-in)
A Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) é obrigação legal de todo meio de hospedagem no Brasil, da pousada de 10...
Gestão Hoteleira e Operações
Lei da hospedagem: o que todo hoteleiro precisa saber
Entenda a lei da hospedagem e veja como evitar problemas jurídicos e operacionais no seu hotel....
Gestão Hoteleira e Operações
Check out tardio: o que é e como implementar com eficiência
O check out tardio é a possibilidade de o hóspede permanecer no quarto além do horário padrão de saída, que geralmente é...
Gestão Hoteleira e Operações
Ficha de hospedagem para imprimir: modelos prontos para uso imediato
A ficha de hospedagem é um documento que registra os dados de cada hóspede. No Brasil, sua obrigatoriedade está prevista...