Inteligencia artificial integrada en cada área del sistema — no es un add-on, es parte del ADN de la plataforma.
No es un chatbot genérico. Es una IA Copilot integrada de forma nativa en cada módulo — generando insights, sugiriendo respuestas y ayudando a su equipo en tiempo real. Hágale preguntas a la IA sobre la atención, ajuste el tono de respuesta y acelere decisiones.
Nuevos recursos del robot y de la IA para atender mejor y vender más.
El robot entra en la cola de distribución como un miembro más del equipo: atiende, cotiza, envía el presupuesto y pasa la conversación a un humano, con el resumen, cuando el huésped lo pide o cuando hace falta.
Si el huésped envía un audio, el robot responde en audio, con voz natural. También confirma el idioma, recuerda la elección y envía el presupuesto en ese idioma.
El robot sabe si el contacto ya tiene una reserva o compra y lo atiende con ese contexto.
Pruebe el robot en el simulador sin enviar nada al huésped. La IA señala contradicciones en los datos registrados del hotel y preguntas que el robot no supo responder, y el robot aprende de las conversaciones que se convirtieron en venta.
La IA muestra el % de probabilidad de que cada conversación se convierta en reserva, con filtro y reclasificación manual por parte del agente.
Ante objeciones (precio, dudas, comparación), el copiloto muestra una tarjeta con la frase sugerida, el botón "usar frase" y la opción de crear una tarea de seguimiento. Con la máquina de ventas, el robot conduce al cierre y hace el seguimiento según la temperatura del lead.
La inteligencia artificial gana contexto real cuando se conecta a la atención y al CRM.
El Copilot sugiere respuestas en tiempo real mientras el agente conversa en el chat.
Sugerencias, transcripción de audios, chatbot inteligente e insights por área.
Insights de IA por embudo, campañas y perfil de huésped para decisiones basadas en datos.
Hable con nuestro equipo y descubra cómo DeskHotel puede ayudar a su hotel.
Agendar una demo