Você não aguenta mais ver seus quartos vazios, mesmo com tanto esforço no dia a dia? Está na hora de mudar esse jogo e transformar sua pensão hospedagem em uma máquina de reservas. Com estratégias práticas e acessíveis, você pode aumentar sua ocupação e garantir renda o ano inteiro.
Neste artigo, você vai descobrir o que está travando suas vendas e como virar o jogo com ações simples, mas extremamente eficazes. Vamos juntos?
Entenda o que é pensão hospedagem e como isso impacta suas vendas
Muita gente ainda se confunde com o que realmente significa “pensão hospedagem”. E mais: muitos proprietários deixam de usar isso como um diferencial poderoso na hora de atrair hóspedes. Em hotelaria, pensão refere-se ao regime de refeições incluídas na diária. Os principais tipos são:
Pensão completa: café da manhã, almoço e jantar
Meia-pensão: café da manhã + uma refeição (geralmente jantar)
Pensão simples ou café da manhã incluso
Entender isso é essencial para posicionar seu negócio de forma clara. Se você oferece café da manhã, isso já é um benefício valioso que precisa ser destacado nas redes sociais, site e plataformas. Mais ainda: vender refeições avulsas pode gerar receita extra e fidelizar hóspedes que valorizam praticidade.
Dica: crie pacotes com pensão incluída e comunique isso de forma estratégica. Por exemplo: “Fique 3 noites com café da manhã e jantar inclusos – ideal para quem quer conforto total!”. Isso diferencia sua pensão e aumenta a percepção de valor.
Por que o seu pensionato está com quartos vazios? Descubra os principais erros
A maioria dos pensionatos com baixa ocupação tem algo em comum: cometem erros que afastam os hóspedes antes mesmo da reserva. Veja os mais comuns:
Falta de presença digital: se o seu pensionato não está no Google, Instagram ou redes de busca, ele simplesmente não existe para muitos viajantes.
Depender só das OTAs (Booking, Airbnb): elas cobram comissões altas e muitas vezes você perde o controle do relacionamento com o cliente.
Atendimento desorganizado: responder mensagens tarde, perder contatos no WhatsApp, não seguir com quem mostrou interesse… Isso custa caro.
Não trabalhar a reputação online: hóspedes confiam em avaliações. Se você não responde comentários ou não incentiva os bons a deixar opinião, está perdendo autoridade.
Tudo isso impede que seu pensionato ganhe relevância e confiança. A boa notícia? É fácil corrigir com um pouco de organização e ferramentas certas.
7 estratégias práticas para aumentar a ocupação da sua pensão
Chegou a hora de virar o jogo. Abaixo, as estratégias mais eficientes para lotar sua pensão hospedagem – testadas por gestores de sucesso:
Crie pacotes temáticos: “Fim de semana romântico”, “Diária + pizza artesanal”, “Hospedagem + passeio local”.
Forme parcerias com comércios e eventos locais: bares, centros de eventos, universidades, empresas em treinamento.
Implemente programas simples de fidelidade: tipo “a cada 5 diárias, a próxima é com 50% de desconto”.
Adapte seus preços conforme a sazonalidade: ofereça descontos em dias de semana ou baixa temporada.
Utilize o WhatsApp com inteligência: use ferramentas como o Deskhotel para responder rápido, organizar os contatos e criar campanhas em massa.
Aqueça sua base de contatos: com um CRM, você consegue retomar conversas, oferecer promoções e manter o hóspede interessado.
Invista no marketing direto: envie mensagens em massa segmentadas, com templates que mostram o valor da sua hospedagem.
Lembre-se: pequenas ações, feitas de forma estratégica e constante, geram resultados surpreendentes.
Como atrair mais hóspedes na baixa temporada
A temida baixa temporada não precisa ser um pesadelo. Com criatividade e ação, ela pode ser uma excelente oportunidade para fidelizar clientes e gerar receita.
Crie promoções exclusivas: como “Fique 2 noites e ganhe um jantar especial” ou “Desconto para reservas durante a semana”.
Aposte em públicos específicos: como viajantes a trabalho, estudantes, idosos ou casais que viajam fora de datas convencionais.
Aproveite o turismo local: destaque eventos, trilhas, feiras e passeios fora da alta temporada – e inclua isso nos pacotes.
Ofereça algo a mais: como check-out estendido, mimos no quarto, fotos personalizadas, mapas interativos etc.
O segredo está em se comunicar bem, oferecer valor percebido e manter sua marca ativa. A baixa temporada pode ser o seu novo diferencial competitivo!
Transforme conversas em reservas: como o Deskhotel pode te ajudar
Você tem recebido mensagens no WhatsApp, mas sente que está perdendo oportunidades? O Deskhotel é a solução para transformar conversas em reservas.
Veja como ele pode ajudar pensões como a sua:
Automação inteligente: mensagens automáticas, filtros por interesse e histórico de interações.
Campanhas em massa no WhatsApp: envie até 1.500 mensagens com templates personalizados.
CRM simples e funcional: não perca mais nenhum contato; recupere e reaqueça leads com poucos cliques.
Atendimento híbrido: IA + humano para oferecer respostas rápidas e personalizadas, 24h por dia.
Métricas em tempo real: saiba o que está funcionando, quais campanhas trazem hóspedes e como sua equipe está performando.
Tudo isso integrado com o seu motor de reservas e com total segurança jurídica. Ou seja: mais ocupação, menos esforço e maior controle.
Se você quer ver sua pensão hospedagem sempre ocupada, precisa fazer mais do que esperar que os hóspedes cheguem. As estratégias que mostramos aqui são simples, acessíveis e totalmente adaptáveis ao seu pensionato.
Com planejamento, automação e presença digital, você deixa de depender da sorte e assume o controle do seu negócio. Agora é com você!
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