WhatsApp, Instagram, e-mail, chat web e voz num único ecrã. A sua equipa atende a partir de um só lugar, com todo o contexto à mão.
O seu hóspede entra em contacto por qualquer canal e a sua equipa responde a partir de um só lugar. Com fila inteligente, distribuição automática e chamadas de voz integradas.
O seu hóspede quer ser ouvido por uma pessoa. Quer sentir que do outro lado há alguém que entende, que se importa, que resolve. Por isso, no DeskHotel, o ser humano vem primeiro.
Munido de tudo o que precisa
Que seja o melhor possível
Fora do horário, equipa ocupada ou perguntas simples? O chatbot assume — mas com a qualidade que o seu hotel merece:
Cada hóspede que chega por OTA é uma oportunidade. O DeskHotel orquestra a jornada pós-estadia, reativação e incentivo para que a próxima reserva seja direta — sem intermediários e sem comissões.
O atendimento ganha contexto quando conectado ao CRM e aos orçamentos.
Conheça o DeskHotel e veja como uma única plataforma pode transformar o atendimento, as vendas e a gestão do seu hotel.
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