Inteligência artificial integrada em cada área do sistema — não é um add-on, é parte do DNA da plataforma.
Não é um chatbot genérico. É uma IA Copilot integrada nativamente em cada módulo — a gerar insights, a sugerir respostas e a auxiliar a sua equipa em tempo real. Faça perguntas à IA sobre o atendimento, ajuste o tom de resposta e acelere decisões.
Recursos novos do robô e da IA para atender melhor e vender mais.
O robô entra na fila de distribuição como um membro da equipa: atende, faz a cotação, envia o orçamento e passa a conversa a um humano, com o resumo, quando o hóspede pede ou quando é preciso.
Se o hóspede envia um áudio, o robô responde em áudio, com voz natural. Também confirma o idioma, memoriza a escolha e envia o orçamento nesse idioma.
O robô sabe se o contacto já tem reserva ou compra e atende com esse contexto.
Teste o robô no simulador sem enviar nada ao hóspede. A IA aponta contradições no registo do hotel e perguntas a que o robô não soube responder, e o robô aprende com as conversas que se tornaram vendas.
A IA mostra a % de probabilidade de cada conversa se tornar reserva, com filtro e reclassificação manual pelo agente.
Nas objeções (preço, dúvida, comparação), o copiloto mostra um cartão com a frase sugerida, o botão "usar frase" e a opção de criar uma tarefa de follow-up. Na máquina de vendas, o robô conduz ao fecho e faz follow-up conforme a temperatura do lead.
A inteligência artificial ganha contexto real quando conectada ao atendimento e ao CRM.
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