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Tudo numa plataforma

CRM, atendimento multicanal, orçamentos, automações, cobranças e gamificação num único sistema. Chega de integrar 5 ferramentas diferentes para operar o seu hotel.

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1
plataforma, 0 integrações necessárias
7+
módulos integrados
-80%
tempo entre sistemas
100%
dados unificados

Atendimento e CRM no mesmo ecrã

O agente vê o histórico completo do hóspede sem trocar de sistema.

  • Histórico de conversas, reservas e pagamentos num único ecrã
  • CRM com funil visual e score de fidelidade
  • Notas internas partilhadas pela equipa
  • Zero alternância entre abas ou sistemas

Quando o hóspede envia mensagem no WhatsApp, o agente já vê reservas anteriores, orçamentos enviados e preferências — tudo no mesmo ecrã, em tempo real.

Maria Silva
online
Olá! Quero remarcar a minha reserva
Olá Maria! Vejo aqui a sua reserva para 15/04. Para que data quer alterar?
Pode ser 22/04?
Pronto! Remarcada para 22/04. Enviei a confirmação.
CRM
Score: 92
Última: 12/01
3 reservas
VIP Fiel

Gestão completa de cobranças e pagamentos

Carnê com Pix recorrente, múltiplos cartões, cobranças de grupos e conciliação automática.

  • Carnê com prestações em Pix — cobrança mensal automática
  • Pagamento em prestações em múltiplos cartões
  • Cobranças de grupos e eventos com split
  • Conciliação automática com link de pagamento direto na conversa

Links de pagamento enviados diretamente no WhatsApp com confirmação automática. Pix, cartão ou boleto — o hóspede escolhe e o sistema concilia sozinho.

Carnê Pix R$ 450/mês x 6 prestações
Grupo 12 quartos R$ 8.400 — split automático
Sinal R$ 1.200 — confirmação instantânea

Automações e relatórios cruzados

Dados de todos os módulos alimentam relatórios automáticos e workflows inteligentes.

  • Dashboards em tempo real cruzando atendimento, vendas e cobranças
  • Workflows que usam dados de CRM, reservas e pagamentos
  • Relatórios automáticos sem alimentar folhas de cálculo
  • Score de fidelidade baseado em interações reais

Relatórios cruzam dados de todos os módulos automaticamente: qual canal gera mais reservas, qual agente converte mais, qual campanha trouxe melhor retorno.

34%
Conversão
R$ 45k
Receita
2min
Tempo resposta
9.1
NPS

Tudo o que o seu hotel precisa, num único ecrã

Cada módulo do DeskHotel foi desenhado para alimentar os restantes. O resultado é uma operação fluida onde os dados nunca se perdem entre etapas.

CRM de Vendas

Funis visuais, score de fidelidade e gestão de leads integrada.

Atendimento Omnichannel

WhatsApp, Instagram, chat web e telefone numa única fila.

Orçamentos Interativos

Cotações com fotos, tarifas e checkout direto no WhatsApp.

Cobranças e Pagamentos

Carnê Pix, múltiplos cartões, grupos e conciliação automática.

Automações Visuais

Workflows drag-and-drop com 30+ gatilhos.

Gamificação

Ranking, missões e prémios para envolver a equipa.

Ferramentas Separadas vs Com DeskHotel

Veja o que muda quando tudo funciona em conjunto.

Ferramentas Separadas Com DeskHotel
Dados fragmentados em 5 sistemas Tudo numa plataforma
R$ 3.000+/mês em ferramentas separadas Plano único com custo menor
Integrações a falhar todas as semanas Zero integrações necessárias
Relatórios manuais em folha de cálculo Dashboards automáticos em tempo real
Equipa a alternar entre 5 ecrãs Um único ecrã com contexto completo

Dúvidas sobre a plataforma unificada

O DeskHotel substitui todas as ferramentas que uso?

O DeskHotel unifica CRM, atendimento multicanal (WhatsApp, Instagram, chat web), orçamentos, automações, cobranças, gamificação e relatórios numa única plataforma. Elimina a necessidade de contratar e integrar múltiplas ferramentas separadas.

Quanto poupo comparado com ferramentas separadas?

Em média, hotéis que usam ferramentas separadas gastam de R$ 2.000 a R$ 5.000/mês entre CRM, chat, automações e cobranças. O DeskHotel oferece tudo isso num plano único com custo significativamente menor, além de eliminar custos de integração.

Como funciona a migração do meu sistema atual?

A implementação é gradual e assistida. Começamos pela importação de contactos e configuração dos canais de atendimento, que funcionam em paralelo com os seus sistemas atuais. Depois ativamos os restantes módulos com acompanhamento dedicado.

Chega de manta de retalhos.
Uma plataforma, tudo integrado.

Agende uma demonstração e veja como o DeskHotel substitui 5 ferramentas por uma plataforma única.

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