CRM, atendimento multicanal, orçamentos, automações, cobranças e gamificação num único sistema. Chega de integrar 5 ferramentas diferentes para operar o seu hotel.
Agendar uma demoO que chegou à plataforma este ano — do atendimento à gestão da equipa.
O robô entra na fila de distribuição como mais um membro da equipa: atende, faz cotações, envia o orçamento e passa a um humano com o resumo da conversa.
Saber maisSe o hóspede envia um áudio, o robô responde em áudio, com voz natural.
Saber maisO agente escreve em português e o hóspede recebe em inglês ou espanhol; as mensagens recebidas chegam traduzidas ao agente.
Saber maisA IA mostra a % de probabilidade de cada conversa se tornar reserva, com filtro e reclassificação manual pelo agente.
Saber maisConversas em colunas por fase do funil, até 3 conversas lado a lado e tema claro ou escuro.
Saber maisLeads do Facebook diretamente no funil e o investimento de cada campanha comparado com leads e vendas.
Saber maisO cashback do hóspede é aplicado diretamente no orçamento, onde o programa está ativo.
Saber maisPrograma de afiliados com link rastreado e comissão, e parcerias entre hotel e agência com revenda e orçamento combinado.
Saber maisRelatório semanal por e-mail e mensal no painel, com a nota de cada agente.
Saber maisPainel, chat, app, orçamento e checkout em português do Brasil, português de Portugal, inglês e espanhol.
Saber maisVerificação em dois passos obrigatória e lista de dispositivos ligados à conta, que podem ser desligados.
Saber maisConta protegida, contratação sem papel e formação pronta para a equipa.
O agente vê o histórico completo do hóspede sem trocar de sistema.
Quando o hóspede envia mensagem no WhatsApp, o agente já vê reservas anteriores, orçamentos enviados e preferências — tudo no mesmo ecrã, em tempo real.
Carnê com Pix recorrente, múltiplos cartões, cobranças de grupos e conciliação automática.
Links de pagamento enviados diretamente no WhatsApp com confirmação automática. Pix, cartão ou boleto — o hóspede escolhe e o sistema concilia sozinho.
Dados de todos os módulos alimentam relatórios automáticos e workflows inteligentes.
Relatórios cruzam dados de todos os módulos automaticamente: qual canal gera mais reservas, qual agente converte mais, qual campanha trouxe melhor retorno.
Cada módulo do DeskHotel foi desenhado para alimentar os restantes. O resultado é uma operação fluida onde os dados nunca se perdem entre etapas.
Funis visuais, score de fidelidade e gestão de leads integrada.
WhatsApp, Instagram, chat web e telefone numa única fila.
Cotações com fotos, tarifas e checkout direto no WhatsApp.
Carnê Pix, múltiplos cartões, grupos e conciliação automática.
Workflows drag-and-drop com 30+ gatilhos.
Ranking, missões e prémios para envolver a equipa.
Veja o que muda quando tudo funciona em conjunto.
| Ferramentas Separadas | Com DeskHotel |
|---|---|
| Dados fragmentados em 5 sistemas | Tudo numa plataforma |
| R$ 3.000+/mês em ferramentas separadas | Plano único com custo menor |
| Integrações a falhar todas as semanas | Zero integrações necessárias |
| Relatórios manuais em folha de cálculo | Dashboards automáticos em tempo real |
| Equipa a alternar entre 5 ecrãs | Um único ecrã com contexto completo |
O DeskHotel unifica CRM, atendimento multicanal (WhatsApp, Instagram, chat web), orçamentos, automações, cobranças, gamificação e relatórios numa única plataforma. Elimina a necessidade de contratar e integrar múltiplas ferramentas separadas.
Em média, hotéis que usam ferramentas separadas gastam de R$ 2.000 a R$ 5.000/mês entre CRM, chat, automações e cobranças. O DeskHotel oferece tudo isso num plano único com custo significativamente menor, além de eliminar custos de integração.
A implementação é gradual e assistida. Começamos pela importação de contactos e configuração dos canais de atendimento, que funcionam em paralelo com os seus sistemas atuais. Depois ativamos os restantes módulos com acompanhamento dedicado.
Agende uma demonstração e veja como o DeskHotel substitui 5 ferramentas por uma plataforma única.
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