CRM, atención multicanal, presupuestos, automatizaciones, cobros y gamificación en un único sistema. Basta de integrar 5 herramientas diferentes para operar su hotel.
Agendar una demoLo que llegó a la plataforma este año: de la atención a la gestión del equipo.
El robot entra en la cola de distribución como un miembro más del equipo: atiende, cotiza, envía el presupuesto y pasa a un humano con el resumen de la conversación.
Más informaciónSi el huésped envía un audio, el robot responde en audio, con voz natural.
Más informaciónEl agente escribe en portugués y el huésped recibe en inglés o español; los mensajes recibidos llegan traducidos al agente.
Más informaciónLa IA muestra el % de probabilidad de que cada conversación se convierta en reserva, con filtro y reclasificación manual por el agente.
Más informaciónConversaciones en columnas por etapa del embudo, hasta 3 chats lado a lado y tema claro u oscuro.
Más informaciónLeads de Facebook directo al embudo y el gasto de cada campaña comparado con leads y ventas.
Más informaciónEl cashback del huésped se aplica directo en el presupuesto, donde el programa está activo.
Más informaciónPrograma de afiliados con enlace rastreado y comisión, y alianzas entre hotel y agencia con reventa y presupuesto combinado.
Más informaciónInforme semanal por correo y mensual en el panel, con la nota de cada agente.
Más informaciónPanel, chat, app, presupuesto y checkout en portugués de Brasil, portugués de Portugal, inglés y español.
Más informaciónVerificación en dos pasos obligatoria y lista de dispositivos conectados, que se pueden desconectar.
Más informaciónCuenta protegida, contratación sin papel y capacitación lista para el equipo.
El agente ve el historial completo del huésped sin cambiar de sistema.
Cuando el huésped envía un mensaje por WhatsApp, el agente ya ve reservas anteriores, presupuestos enviados y preferencias — todo en la misma pantalla, en tiempo real.
Pagos recurrentes con tarjeta de crédito, cobros de grupos y conciliación automática.
Enlaces de pago enviados directamente por WhatsApp con confirmación automática. Tarjeta de crédito o Enlace de Pago — el huésped elige y el sistema concilia solo.
Los datos de todos los módulos alimentan informes automáticos y workflows inteligentes.
Los informes cruzan datos de todos los módulos automáticamente: qué canal genera más reservas, qué agente convierte más, qué campaña trajo el mejor retorno.
Cada módulo de DeskHotel fue diseñado para alimentar a los demás. El resultado es una operación fluida donde los datos nunca se pierden entre etapas.
Embudos visuales, score de fidelidad y gestión de leads integrada.
WhatsApp, Instagram, chat web y teléfono en una sola cola.
Cotizaciones con fotos, tarifas y checkout directo en WhatsApp.
Pagos recurrentes, múltiples tarjetas, grupos y conciliación automática.
Workflows drag-and-drop con más de 30 disparadores.
Ranking, misiones y premios para motivar al equipo.
Vea lo que cambia cuando todo funciona junto.
| Herramientas Separadas | Con DeskHotel |
|---|---|
| Datos fragmentados en 5 sistemas | Todo en una plataforma |
| R$ 3.000+/mes en herramientas separadas | Plan único con costo menor |
| Integraciones que fallan cada semana | Cero integraciones necesarias |
| Informes manuales en planilla | Dashboards automáticos en tiempo real |
| Equipo alternando entre 5 pantallas | Una pantalla con contexto completo |
DeskHotel unifica CRM, atención multicanal (WhatsApp, Instagram, chat web), presupuestos, automatizaciones, cobros, gamificación e informes en una única plataforma. Usted elimina la necesidad de contratar e integrar múltiples herramientas separadas.
En promedio, los hoteles que usan herramientas separadas gastan de R$ 2.000 a R$ 5.000/mes sumando CRM, chat, automatizaciones y cobros. DeskHotel ofrece todo esto en un plan único con un costo significativamente menor, además de eliminar costos de integración.
La implementación es gradual y asistida. Comenzamos por la importación de contactos y la configuración de los canales de atención, que funcionan en paralelo con sus sistemas actuales. Luego activamos los demás módulos con acompañamiento dedicado.
Solicite una demostración y vea cómo DeskHotel reemplaza 5 herramientas por una plataforma única.
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